Politique d'annulation

Chez Shahkaar, nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits artisanaux. avec un service impeccable. Cependant, nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir et qu'une commande doit être annulée. Veuillez consulter notre politique d'annulation ci-dessous :

1. Annulation de commande par le client

Avant l'expédition :
- Les clients peuvent annuler leur commande dans un délai raisonnable. 24 heures après l'avoir placé en nous contactant à info@shahkaar.com ou via notre service client.
- Un remboursement intégral sera effectué selon le mode de paiement initial.
Après l'expédition :
- Les commandes ne peuvent être annulées une fois expédiées. Les clients peuvent consulter notre Remboursement &et; Politique de retour pour obtenir une assistance supplémentaire.

2. Annulation de commande par Shahkaar

Shahkaar se réserve le droit d'annuler une commande dans les circonstances suivantes :
- Ce produit est en rupture de stock ou indisponible.
- Problèmes d'autorisation de paiement ou paiement incomplet.
- L'adresse de livraison se situe en dehors de notre zone de desserte.
Dans de tels cas, le client sera averti rapidement et un remboursement intégral sera effectué selon le mode de paiement initial.

3. Commandes personnalisées

Les commandes personnalisées ne peuvent être annulées une fois que le processus de production a commencé.
Si la demande d'annulation est reçue avant le début de la production, elle sera acceptée et un remboursement sera effectué.

4. Délais de remboursement

Les remboursements des commandes annulées seront traités dans un délai de [délai manquant]. 7 à 10 jours ouvrables à compter de la date d'approbation.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@shahkaar.comNous sommes là pour vous aider à profiter pleinement de votre expérience avec Shahkaar.