取消政策
取消政策
在 Shahkaar，我们致力于提供最优质的手工产品 提供无可挑剔的服务。然而，我们理解在某些情况下可能需要取消订单。请阅读以下取消政策：
1. 客户取消订单
- 发货前：
- 顾客可以在以下时间内取消订单 放置后 24 小时 联系我们 info@shahkaar.com 或通过我们的客户支持。
- 将按原付款方式全额退款。
- 发货后：
- 订单一旦发货，将无法取消。客户可以参考我们的 退款 ＆ 退货政策 以获得进一步的帮助。
2. Shahkaar 取消订单
- Shahkaar 保留在下列情况下取消订单的权利：
- 该产品缺货或不可用。
- 付款授权问题或付款不完整。
- 送货地址不在我们的送货服务区域内。
- 在这种情况下，我们将及时通知客户，并通过原始付款方式全额退款。
3.定制订单
- 生产过程一旦开始，定制或个性化订单就无法取消。
- 如果在生产开始前收到取消请求，我们将予以受理并退款。
4.退款时间表
- 取消订单的退款将在 7-10个工作日 自核准之日起。
如需进一步帮助，请联系我们 info@shahkaar.com。我们在此帮助确保您能顺利体验 Shahkaar。