常見問題解答
在Shahkaar，每件手工製品都經過精心處理和包裝。訂單處理迅速，通常會在1-2個工作天內透過FedEx、DHL、UPS、Aramex或DTDC等安全可靠的快遞公司發出。
標準配送時間：
- 國內訂單： 5-7個工作天
- 國際訂單： 7-10個工作天
我們的大部分產品都提供免費快遞服務。如需更快送達，請在結帳時選擇加急配送，您的訂單將在當天處理並發出，比標準配送時間更快送達。
請注意：
- 工作日不包括公眾假期、星期六和星期日。
- 發貨後會發送追蹤訊息。
- 貨物從查謨的斯利那加發出。 & 印度克什米爾。
在Shahkaar，您的滿意是我們的首要任務。如果您對購買的商品不完全滿意，我們會在特定條件下提供退換貨服務。
退換貨流程： 如需退貨或換貨，請在收到訂單後 14 天內與我們聯繫。您可以透過 WhatsApp（號碼：+91 9055119055）或電子郵件與我們聯繫。 info@shahkaar.com通知我們後，您有7天時間將商品寄回。
促銷和折扣： 特價或折扣商品不退換。
退貨資格： 如需退貨，商品必須未使用、保持原狀並使用原包裝。部分商品，例如定製或個人化訂單以及清倉商品，除非到貨時已損壞或有缺陷，否則不予退貨。禮品卡不可退貨。
購買憑證： 辦理退貨需要提供收據或購買憑證。
部分退款： 在某些情況下，我們會提供部分退款。這通常適用於非原廠狀態或因非我方原因造成的損壞的商品。
退款流程： 收到並檢查您退回的商品後，我們將透過電子郵件或WhatsApp通知您退款申請是否獲得批准。如果獲得批准，我們將處理退款，並在指定天數內將款項退還至您的原支付帳戶。
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