Precisar de ajuda?
SSS
Escreva uma resposta clara e concisa para orientar seus clientes.
Shahkaar'da her el yapımı ürün özenle işlenir ve paketlenir. Siparişler hızlı bir şekilde işlenir ve genellikle FedEx, DHL, UPS, Aramex veya DTDC gibi güvenli ekspres kuryeler kullanılarak 1-2 iş günü içinde gönderilir.
Standart Teslimat Süreleri:
- Yurtiçi Siparişler: 5-7 iş günü
- Uluslararası Siparişler: 7-10 iş günü
Çoğu üründe ücretsiz ekspres kargo hizmeti sunuyoruz. Daha hızlı teslimat için, ödeme sırasında hızlandırılmış kargo seçeneğini seçin; siparişiniz aynı gün işleme alınacak ve standart teslimat sürelerinden daha kısa sürede size ulaşacaktır.
Lütfen aklınızda bulundurun:
- Çalışma günlerine resmi tatiller, cumartesi ve pazar günleri dahil değildir.
- Kargoya verildiğinde takip bilgisi gönderilecektir.
- Gönderiler Hindistan'ın Jammu & Keşmir eyaletinin Srinagar şehrinden yapılmaktadır.
Escreva uma resposta clara e concisa para orientar seus clientes.
Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Diners Club
- PayPal
- Rupay
- Net Bankacılık (Sadece Büyük Hindistan Bankaları İçin) ve Banka Havalesi/Para Transferi: Ödeme yöntemi olarak "Banka Havalesi"ni seçerek siparişinizi tamamlayın. Daha sonra ödeme konusunda size yardımcı olmak için sizinle iletişime geçeceğiz.
Ödeme yöntemleri ve para birimleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın Ödeme sayfamıza gitmek için.
Escreva uma resposta clara e concisa para orientar seus clientes.
Shahkaar'da memnuniyetiniz önceliğimizdir. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, belirli koşullar altında iade ve değişim imkanı sunuyoruz.
İade ve Değişim Süreci: İade veya değişim talebinde bulunmak için lütfen siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde bizimle iletişime geçin. +91 9055119055 numaralı WhatsApp hattımızdan veya şu e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz: info@shahkaar.com. Bize bilgi verdikten sonra, ürünleri geri göndermek için 7 gününüz var.
Satışlar ve İndirimler: İndirimli veya satışta olan ürünler iade veya değişime tabi değildir.
İade Uygunluğu: İade için ürünün kullanılmamış, orijinal durumunda ve orijinal ambalajında olması gerekir. Özel veya kişiselleştirilmiş siparişler ve stok indirimi ürünleri gibi bazı ürünler, hasarlı veya kusurlu teslim edilmedikçe iade kapsamına girmez. Hediye kartları iade edilemez.
Satın Alma Belgesi: İadenizin işleme alınabilmesi için fiş veya satın alma belgesi gerekmektedir.
Kısmi İadeler: Bazı durumlarda kısmi iadeler yapılabilir. Bu genellikle orijinal durumunda olmayan veya bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar gören ürünler için geçerlidir.
İade Süreci: İade ettiğiniz ürünü teslim alıp inceledikten sonra, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığı konusunda sizi e-posta veya WhatsApp aracılığıyla bilgilendireceğiz. Onaylanması durumunda, geri ödemeniz işleme alınacak ve belirtilen gün sayısı içinde orijinal ödeme yönteminize kredi uygulanacaktır.
Kargo Ücretleri: Ürününüzü iade etmekle ilgili kargo masraflarından siz sorumlusunuz. Bu masrafların iade edilmediğini lütfen unutmayın. Değiştirilen ürününüzün size ulaşması, bulunduğunuz yere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.