İptal Politikası

Shahkaar olarak, kusursuz hizmetle en kaliteli el yapımı ürünleri sunmaya çalışıyoruz. Ancak, siparişin iptal edilmesi gereken durumların ortaya çıkabileceğini anlıyoruz. Lütfen aşağıdaki iptal politikamızı okuyun:

1. Müşteri Tarafından Sipariş İptali

Sevk Öncesi:
- Müşteriler siparişlerini şu süre içinde iptal edebilirler: Yerleştirildikten 24 saat sonra bizimle iletişime geçerek info@shahkaar.com veya müşteri destek hattımız aracılığıyla.
- Ödeme tutarının tamamı, orijinal ödeme yöntemine iade edilecektir.
Sevk Sonrası:
- Siparişler gönderildikten sonra iptal edilemez. Müşteriler, gizlilik politikamıza başvurabilirler. Geri ödemek & İade politikasi Daha fazla yardım için.

2. Shahkaar Tarafından Sipariş İptali

Shahkaar aşağıdaki durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar:
- Ürün stokta yok veya temin edilemiyor.
- Ödeme yetkilendirmesinde sorunlar veya eksik ödeme.
- Gönderim adresi, teslimat hizmet alanlarımızın dışında yer almaktadır.
Bu gibi durumlarda, müşteri derhal bilgilendirilecek ve orijinal ödeme yöntemine tam para iadesi yapılacaktır.

3. Özel Siparişler

Özel veya kişiselleştirilmiş siparişler, üretim süreci başladıktan sonra iptal edilemez.
Üretim başlamadan önce iptal talebi alınırsa, talep kabul edilecek ve para iadesi yapılacaktır.

4. Geri Ödeme Süreleri

İptal edilen siparişlerin geri ödemeleri aşağıdaki süre içinde işleme alınacaktır. 7-10 iş günü Onay tarihinden itibaren.

Daha fazla yardım için lütfen bizimle iletişime geçin. info@shahkaar.com. Shahkaar ile sorunsuz bir deneyim yaşamanızı sağlamak için buradayız.