W Shahkaar Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, oferujemy zwroty i wymiany na określonych warunkach.
Procedura zwrotu i wymiany: Aby rozpocząć zwrot lub wymianę, prosimy o kontakt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Można się z nami skontaktować przez WhatsApp pod numerem +91 9055119055 lub mailowo pod adresem info@shahkaar.in. Po poinformowaniu nas o tym, będziesz mieć 7 dni na odesłanie towaru.
Uprawnienia do zwrotu: Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Niektóre produkty, takie jak zamówienia niestandardowe lub spersonalizowane oraz produkty z wyprzedaży, nie podlegają zwrotowi, chyba że zostaną dostarczone uszkodzone lub wadliwe. Kart podarunkowych nie można zwrócić.
Sprzedaż i rabaty: Produkty objęte promocją lub rabatem nie podlegają zwrotowi ani wymianie na pieniądze.
Dowód zakupu: Do przetworzenia zwrotu wymagany jest paragon lub dowód zakupu.
Częściowe zwroty kosztów: W niektórych przypadkach możliwe jest przyznanie częściowego zwrotu pieniędzy. Dotyczy to zazwyczaj przedmiotów, które nie są w oryginalnym stanie lub zostały uszkodzone z przyczyn niezależnych od nas.
Proces zwrotu pieniędzy: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, powiadomimy Cię e-mailem lub przez WhatsApp o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. W przypadku zatwierdzenia, zwrot zostanie przetworzony, a kwota zostanie zwrócona na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.
Koszty wysyłki: Koszty wysyłki związane ze zwrotem produktu ponosi Klient. Należy pamiętać, że koszty te nie podlegają zwrotowi. Czas dostawy wymienionego produktu może się różnić w zależności od lokalizacji Klienta.
