반품 및 환불

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반품 및 교환 절차: 반품 또는 교환을 원하시면 주문 상품 수령 후 14일 이내에 저희에게 연락해 주세요. WhatsApp(+91 9055119055) 또는 이메일(+91 9055119055)로 연락하실 수 있습니다. info@shahkaar.com반품 의사를 알려 주신 후 7일 이내에 상품을 반품해 주셔야 합니다.

세일 및 할인: 세일 또는 할인된 제품은 반품이나 환불이 불가능합니다.

반품 자격: 반품을 위해서는 상품이 미사용 상태여야 하며, 원래 포장 상태 그대로여야 합니다. 맞춤 제작 또는 개인 맞춤 주문 상품, 재고 정리 세일 상품 등 일부 상품은 손상되었거나 결함이 있는 경우를 제외하고는 반품이 불가능합니다. 기프트 카드는 반품이 불가능합니다.

구매 증빙: 반품을 처리하려면 영수증이나 구매 증빙서류가 필요합니다.

부분 환불: 경우에 따라 부분 환불이 가능할 수 있습니다. 이는 일반적으로 상품이 원래 상태가 아니거나 당사의 과실이 아닌 이유로 손상된 경우에 적용됩니다.

환불 절차: 반품하신 상품을 수령하여 검사한 후, 이메일이나 WhatsApp을 통해 환불 승인 또는 거부 여부를 알려드리겠습니다. 승인될 경우 환불이 처리되며, 지정된 기간 내에 기존 결제 수단으로 환불 금액이 적립됩니다.

배송 비용: 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 이 비용은 환불되지 않습니다. 교환 상품이 도착하는 데 걸리는 시간은 지역에 따라 다를 수 있습니다.