キャンセルポリシー
キャンセルポリシー
Shahkaarでは、最高級の手作り製品を提供することに努めています 完璧なサービスをご提供いたします。しかしながら、状況によりご注文をキャンセルせざるを得ない場合もあることをご理解ください。下記のキャンセルポリシーをご確認ください。
1. お客様による注文のキャンセル
- 発送前:
- お客様は以下の期間内に注文をキャンセルすることができます。 置いてから24時間 お問い合わせ info@shahkaar.com またはカスタマー サポートを通じてお問い合わせください。
- 全額返金は元の支払い方法で行われます。
- 発送後:
- 発送後のご注文のキャンセルはできません。 返金 ＆ 返品規則 さらにサポートが必要な場合はお問い合わせください。
2. Shahkaarによる注文のキャンセル
- Shahkaar は、以下の状況下で注文をキャンセルする権利を留保します。
- 商品は在庫切れまたは入手不可能です。
- 支払い承認に関する問題または支払いが不完全です。
- 発送先住所は当社の配送サービスエリア外です。
- このような場合、お客様には速やかに通知し、元のお支払い方法で全額返金いたします。
3. カスタムオーダー
- カスタムまたはパーソナライズされた注文は、生産プロセスが開始されるとキャンセルできません。
- 生産開始前にキャンセルの依頼があった場合はキャンセル扱いとなり、返金いたします。
4. 払い戻しのスケジュール
- キャンセルされた注文の払い戻しは、 7～10営業日 承認日から。
さらにサポートが必要な場合は、 info@shahkaar.comShahkaar でのスムーズな体験を実現するために、私たちがお手伝いいたします。