Politica di cancellazione

Noi di Shahkaar ci impegniamo a fornire i migliori prodotti artigianali. con un servizio impeccabile. Tuttavia, comprendiamo che possano verificarsi circostanze che rendano necessario annullare un ordine. Si prega di leggere la nostra politica di cancellazione qui di seguito:

1. Annullamento dell'ordine da parte del cliente

Prima della spedizione:
- I clienti possono annullare il loro ordine entro 24 ore dopo averlo posizionato contattandoci a info@shahkaar.com oppure tramite il nostro servizio clienti.
- Il rimborso completo verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.
Dopo la spedizione:
- Gli ordini non possono essere annullati una volta spediti. I clienti possono fare riferimento alla nostra Rimborso & Politica di ritorno per ulteriore assistenza.

2. Annullamento dell'ordine da parte di Shahkaar

Shahkaar si riserva il diritto di annullare un ordine nelle seguenti circostanze:
- Il prodotto è esaurito o non disponibile.
- Problemi con l'autorizzazione al pagamento o pagamento incompleto.
- L'indirizzo di spedizione si trova al di fuori delle nostre aree di consegna.
In tali casi, il cliente verrà avvisato tempestivamente e verrà effettuato un rimborso completo tramite il metodo di pagamento originale.

3. Ordini personalizzati

Gli ordini personalizzati o su misura non possono essere annullati una volta avviato il processo di produzione.
Se la richiesta di cancellazione viene ricevuta prima dell'inizio della produzione, verrà accolta e verrà emesso un rimborso.

4. Tempistiche di rimborso

I rimborsi per gli ordini annullati verranno elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dalla data di approvazione.

Per ulteriore assistenza, contattaci all'indirizzo info@shahkaar.com. Siamo qui per aiutarvi a vivere un'esperienza senza intoppi con Shahkaar.