Política de cancelación

En Shahkaar, nos esforzamos por ofrecer los mejores productos hechos a mano. Con un servicio impecable. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran la cancelación de un pedido. Lea nuestra política de cancelación a continuación:

1. Cancelación del pedido por parte del cliente

Antes del envío:
- Los clientes pueden cancelar su pedido dentro de 24 horas de colocarlo poniéndose en contacto con nosotros en info@shahkaar.com o a través de nuestro servicio de atención al cliente.
- Se emitirá un reembolso completo al método de pago original.
Después del envío:
- Los pedidos no se pueden cancelar una vez enviados. Los clientes pueden consultar nuestra Reembolso & Política de devoluciones Para obtener más ayuda.

2. Cancelación del pedido por parte de Shahkaar

Shahkaar se reserva el derecho de cancelar un pedido en las siguientes circunstancias:
- El producto está agotado o no disponible.
- Problemas con la autorización de pago o pago incompleto.
- La dirección de envío está fuera de nuestras áreas de servicio de entrega.
En tales casos, se notificará al cliente rápidamente y se procesará un reembolso completo al método de pago original.

3. Pedidos personalizados

Los pedidos personalizados o personalizados no se pueden cancelar una vez iniciado el proceso de producción.
Si la solicitud de cancelación se recibe antes de que comience la producción, se respetará y se emitirá un reembolso.

4. Plazos de reembolso

Los reembolsos por pedidos cancelados se procesarán dentro de 7-10 días hábiles a partir de la fecha de aprobación.

Para obtener más ayuda, comuníquese con nosotros en info@shahkaar.comEstamos aquí para garantizar una experiencia fluida con Shahkaar.