Πολιτική ακύρωσης

Στην Shahkaar, προσπαθούμε να παρέχουμε τα καλύτερα χειροποίητα προϊόντα. με άψογη εξυπηρέτηση. Ωστόσο, κατανοούμε ότι ενδέχεται να προκύψουν περιστάσεις όπου μια παραγγελία πρέπει να ακυρωθεί. Διαβάστε την πολιτική ακύρωσης παρακάτω:

1. Ακύρωση Παραγγελίας από τον Πελάτη

Πριν την Αποστολή:
- Οι πελάτες μπορούν να ακυρώσουν την παραγγελία τους εντός 24 ώρες από την τοποθέτησή του επικοινωνώντας μαζί μας στο info@shahkaar.com ή μέσω της υποστήριξης πελατών μας.
- Θα γίνει πλήρης επιστροφή χρημάτων στην αρχική μέθοδο πληρωμής.
Μετά την Αποστολή:
- Οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν μετά την αποστολή τους. Οι πελάτες μπορούν να ανατρέξουν στο Επιστροφή χρημάτων & Πολιτική Επιστροφών για περαιτέρω βοήθεια.

2. Ακύρωση παραγγελίας από τον Shahkaar

Η Shahkaar διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μια παραγγελία υπό τις ακόλουθες συνθήκες:
- Το προϊόν είναι εκτός αποθέματος ή μη διαθέσιμο.
- Προβλήματα με την εξουσιοδότηση πληρωμής ή ελλιπής πληρωμή.
- Η διεύθυνση αποστολής βρίσκεται εκτός των περιοχών που εξυπηρετούμε.
Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο πελάτης θα ειδοποιηθεί άμεσα και θα γίνει πλήρης επιστροφή χρημάτων στην αρχική μέθοδο πληρωμής.

3. Προσαρμοσμένες παραγγελίες

Οι προσαρμοσμένες ή εξατομικευμένες παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν μόλις ξεκινήσει η διαδικασία παραγωγής.
Εάν το αίτημα ακύρωσης ληφθεί πριν από την έναρξη της παραγωγής, θα γίνει δεκτό και θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων.

4. Χρονοδιαγράμματα Επιστροφής Χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων για ακυρωμένες παραγγελίες θα διεκπεραιωθούν εντός 7-10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία έγκρισης.

Για περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@shahkaar.comΕίμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να διασφαλίσετε μια ομαλή εμπειρία με το Shahkaar.