常见问题解答
在Shahkaar，每一件手工制品都经过精心处理和包装。订单处理迅速，通常会在1-2个工作日内通过FedEx、DHL、UPS、Aramex或DTDC等安全可靠的快递公司发出。
标准配送时间：
- 国内订单： 5-7个工作日
- 国际订单： 7-10个工作日
我们的大部分产品都提供免费快递服务。如需更快送达，请在结账时选择加急配送，您的订单将在当天处理并发出，比标准配送时间更快送达。
请注意：
- 工作日不包括公众假期、星期六和星期日。
- 发货后会发送跟踪信息。
- 货物从查谟的斯利那加发出。 &以及印度克什米尔。
在Shahkaar，您的满意是我们的首要任务。如果您对购买的商品不完全满意，我们会在特定条件下提供退换货服务。
退换货流程： 如需退货或换货，请在收到订单后 14 天内联系我们。您可以通过 WhatsApp（号码：+91 9055119055）或电子邮件联系我们。 info@shahkaar.com通知我们后，您有7天时间将商品寄回。
促销和折扣： 特价或折扣商品不予退换。
退货资格： 如需退货，商品必须未使用、保持原状并使用原包装。部分商品，例如定制或个性化订单以及清仓商品，除非到货时已损坏或存在缺陷，否则不予退货。礼品卡不可退货。
购买凭证： 办理退货需要提供收据或购买凭证。
部分退款： 在某些情况下，我们会提供部分退款。这通常适用于非原装状态或因非我方原因造成的损坏的商品。
退款流程： 收到并检查您退回的商品后，我们将通过电子邮件或WhatsApp通知您退款申请是否获得批准。如果获得批准，我们将处理退款，并在指定天数内将款项退回至您的原支付账户。
运费： 您需承担退货相关的运费。请注意，这些费用不予退还。更换后的商品送达时间可能因您所在地区而异。