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付款拒绝常见问题解答

您的信用卡支付失败可能有多种原因,请您仔细检查以下内容:

  • 输入的卡号正确。
  • 3位或4位安全码是正确的。
  • 您输入的有效期正确,或者您的卡可能已过期。
  • 部分银行采用双重身份验证系统,您可能需要输入系统生成的一次性密码(OTP)来确认交易。 一次性密码通常会发送到您的手机号码/电子邮件地址,或者由您的银行提供给您的小型设备生成。


有时支付网关可能会出现故障,导致您的付款无法完成。我们与三家世界领先的支付处理商/网关合作,您可以使用它们。以下是支付页面上的截图:

payment gateway options

如果您的交易在某个支付网关上一直失败,您可以尝试使用其他支付网关。

如果您已尝试以上所有步骤但付款仍然失败,您可以通过以下方式联系我们: 点击此处 我们很乐意提供帮助。