İade ve Geri Ödemeler

Shahkaar'da memnuniyetiniz önceliğimizdir. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, belirli koşullar altında iade ve değişim imkanı sunuyoruz.

İade ve Değişim Süreci: İade veya değişim talebinde bulunmak için lütfen siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde bizimle iletişime geçin. +91 9055119055 numaralı WhatsApp hattımızdan veya şu e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz: info@shahkaar.com. Bize bilgi verdikten sonra, ürünleri geri göndermek için 7 gününüz var.

Satışlar ve İndirimler: İndirimli veya satışta olan ürünler iade veya değişime tabi değildir.

İade Uygunluğu: İade için ürünün kullanılmamış, orijinal durumunda ve orijinal ambalajında olması gerekir. Özel veya kişiselleştirilmiş siparişler ve stok indirimi ürünleri gibi bazı ürünler, hasarlı veya kusurlu teslim edilmedikçe iade kapsamına girmez. Hediye kartları iade edilemez.

Satın Alma Belgesi: İadenizin işleme alınabilmesi için fiş veya satın alma belgesi gerekmektedir.

Kısmi İadeler: Bazı durumlarda kısmi iadeler yapılabilir. Bu genellikle orijinal durumunda olmayan veya bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar gören ürünler için geçerlidir.

İade Süreci: İade ettiğiniz ürünü teslim alıp inceledikten sonra, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığı konusunda sizi e-posta veya WhatsApp aracılığıyla bilgilendireceğiz. Onaylanması durumunda, geri ödemeniz işleme alınacak ve belirtilen gün sayısı içinde orijinal ödeme yönteminize kredi uygulanacaktır.

Kargo Ücretleri: Ürününüzü iade etmekle ilgili kargo masraflarından siz sorumlusunuz. Bu masrafların iade edilmediğini lütfen unutmayın. Değiştirilen ürününüzün size ulaşması, bulunduğunuz yere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.