Aceitamos devoluções e trocas com prazer. Você precisa Contate-nos Para devolução ou troca, entre em contato conosco em até 2 dias após a entrega do seu pedido. Você também precisa devolver os itens em até 3 dias após nos informar sobre a devolução ou troca.

Para poder devolver, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução:

Pedidos personalizados ou personalizados (a menos que cheguem danificados ou com defeito)
Itens em promoção (A menos que cheguem danificados ou com defeito)
Cartões de presente
Produtos de software para download

Para concluir sua devolução, precisamos de um recibo ou comprovante de compra.

Reembolsos (se aplicável)

Assim que sua devolução for recebida e verificada, enviaremos um e-mail para notificá-lo do recebimento do item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.

Para mais detalhes, por favor Clique aqui para acessar nossa página de Devoluções e Reembolsos.

Perguntas frequentes para devoluções e reembolsos