Aceitamos devoluções e trocas com prazer. Você precisa Contate-nos Para devoluções ou trocas, você tem até 2 dias após o recebimento do seu pedido. Além disso, precisa nos enviar os itens de volta em até 3 dias após nos informar sobre a solicitação de devolução ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido. Também deve estar na embalagem original.

Diversos tipos de produtos não podem ser devolvidos:

Encomendas personalizadas (exceto se chegarem danificadas ou com defeito)
Itens em promoção (A menos que cheguem danificados ou com defeito)
Cartões-presente
Produtos de software para download

Para concluir sua devolução, precisamos do recibo ou comprovante de compra.

Reembolsos (se aplicável)

Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, enviaremos um e-mail para notificá-lo(a) de que recebemos o item devolvido. Também o(a) notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se sua solicitação for aprovada, seu reembolso será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de alguns dias.

Para obter mais detalhes, por favor Clique aqui Para acessar nossa página de Devoluções, clique aqui. & Página de reembolsos.

Perguntas frequentes sobre devoluções & Reembolsos