반품 & 환불에 대한 FAQ
저희는 기꺼이 반품 및 교환을 받아드립니다. 반품 및 교환을 원하시는 경우 다음 사항을 확인해 주세요. 저희에게 연락하세요 주문하신 상품을 수령하신 후 2일 이내에 반품 또는 교환이 가능합니다. 또한, 반품 또는 교환 의사를 알려주신 후 3일 이내에 상품을 반송해 주셔야 합니다.
반품 자격을 얻으려면 상품은 사용하지 않은 상태여야 하며, 처음 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태 그대로 반품해야 합니다.
다음 몇 가지 유형의 상품은 반품 대상에서 제외됩니다.
- 주문제작 또는 개인 맞춤 주문 (단, 제품이 파손되거나 결함이 있는 상태로 도착한 경우는 제외)
- 할인 상품 ((단, 제품이 파손되거나 결함이 있는 상태로 도착하는 경우는 제외)
- 기프트 카드
- 다운로드 가능한 소프트웨어 제품
반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.
환불 (해당되는 경우)
반품 상품이 도착하여 검수되면, 반품 상품 수령 사실을 이메일로 알려드리겠습니다. 또한 환불 승인 또는 거절 여부도 함께 안내해 드립니다.
환불 요청이 승인되면 환불 처리가 진행되며, 일정 기간 내에 신용카드 또는 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다.
더 자세한 내용을 보시려면 다음을 참조하십시오. 여기를 클릭하세요 반품 페이지로 이동하려면 & 환불 페이지.