카드 결제가 완료되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 다음 사항을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

입력하신 카드 번호가 정확합니다.
3자리 또는 4자리 보안 코드가 맞습니다.
카드 만료일을 정확하게 입력하셨거나 카드가 만료되었을 수 있습니다.
일부 은행은 이중 인증 시스템을 사용하며, 거래 확인을 위해 생성된 일회용 비밀번호(OTP)를 입력해야 할 수 있습니다. OTP는 일반적으로 휴대전화 번호/이메일로 전송되거나 은행에서 제공한 소형 장치에서 생성될 수 있습니다.

간혹 결제 게이트웨이에 문제가 발생하여 결제가 진행되지 않을 수 있습니다. 저희는 세계 최고 수준의 결제 처리 업체 3곳과 제휴하고 있으며, 해당 업체들을 통해 결제를 진행하실 수 있습니다. 아래는 결제 페이지에서 해당 업체들을 선택하는 방법입니다.

payment gateway options

특정 결제 게이트웨이에서 거래가 계속 실패하는 경우 다른 결제 게이트웨이를 사용해 볼 수 있습니다.

위의 모든 단계를 시도했는데도 결제가 계속 실패하는 경우, 다음 연락처로 문의해 주세요. 여기를 클릭하세요 저희도 기꺼이 도와드리겠습니다.

결제 거부 FAQ