반품 및 환불

샤카르에서는 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 구매하신 제품에 완전히 만족하지 못하시는 경우, 특정 조건에 따라 반품 및 교환을 해드립니다.

반품 및 교환 절차: 반품 또는 교환을 원하시면 주문 상품 수령 후 14일 이내에 저희에게 연락해 주세요. WhatsApp (+91 9055119055) 또는 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다. info@shahkaar.com저희에게 알려주신 후 7일 이내에 상품을 반송해 주셔야 합니다.

세일 및 할인: 할인 판매 상품은 반품 또는 환불이 불가능합니다.

반품 자격 요건: 반품 자격을 얻으려면 상품은 사용하지 않은 상태여야 하며, 원래 포장 그대로여야 합니다. 주문 제작 상품이나 개인 맞춤 상품, 할인 판매 상품 등은 파손 또는 결함이 있는 경우를 제외하고는 반품이 불가합니다. 상품권은 반품할 수 없습니다.

구매 증빙: 반품 처리를 위해서는 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.

부분 환불: 경우에 따라 부분 환불이 가능합니다. 이는 일반적으로 제품이 원래 상태가 아니거나 당사의 과실이 아닌 이유로 손상된 경우에 적용됩니다.

환불 절차: 반품된 상품을 수령하여 검수한 후, 환불 승인 또는 거부 여부를 이메일이나 WhatsApp을 통해 알려드리겠습니다. 환불이 승인되면, 지정된 기간 내에 원래 결제 수단으로 환불 금액이 입금될 것입니다.

배송비: 반품 시 발생하는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다. 교환 상품이 도착하는 데 걸리는 시간은 지역에 따라 다를 수 있습니다.