返品 & 返金に関するよくある質問
返品・交換は喜んでお受けいたします。 お問い合わせ 返品または交換は、ご注文商品到着後2日以内にご連絡ください。また、返品または交換のご連絡後3日以内に商品をご返送いただく必要がございます。
返品をお受けするには、商品が未使用で、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままでなければなりません。
いくつかの種類の商品は返品対象外です:
- カスタムまたはパーソナライズされた注文(破損または欠陥がない限り)
- セール品(破損または不良品が到着しない限り
- ギフトカード
- ダウンロード可能なソフトウェア製品
返品手続きを完了するには、領収書または購入証明が必要です。
払い戻し(該当する場合)
返品商品が受領され、検査が完了した後、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または却下についてもご連絡いたします。
承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
詳細については、 ここをクリック 返品について & 払い戻しページ。

