支払い拒否に関するよくある質問

カード決済が完了しない理由はいくつか考えられますので、以下の点をご確認ください。

• 入力されたカード番号は正しいです。
• 3桁または4桁のセキュリティコードは正しいです。
• 有効期限を正しく入力されたか、カードの有効期限が切れている可能性があります。
• 一部の銀行では二段階認証システムを採用しており、取引確認のために生成されたワンタイムパスワード（OTP）を入力する必要がある場合があります。 ワンタイムパスワード（OTP）は通常、あなたの携帯電話番号またはメールアドレスに送信されるか、銀行から提供された小型デバイスで生成される場合があります。

決済ゲートウェイがダウンしている場合、お支払いが処理されないことがあります。弊社は、世界有数の決済処理業者／ゲートウェイ3社と提携しており、ご利用いただけます。決済ページでの表示例は以下のとおりです。

単一の決済ゲートウェイで取引が繰り返し失敗する場合は、別の決済ゲートウェイを試してみてください。

上記の手順をすべて試しても支払いがまだ失敗する場合は、以下の方法で当社にご連絡ください。 ここをクリック 喜んでお手伝いさせていただきます。