Salta al contenuto

Carrello

Il tuo carrello è vuoto

Ottieni uno sconto del 20% sul tuo primo ordine

e rimani informato sui nuovi arrivi, sulle vendite annuali e sugli eventi privati, usa il codice BENVENUTO20 alla cassa.

FAQ per resi e rimborsi

Accettiamo volentieri resi e cambi. Devi contattaci Per un reso o un cambio entro 2 giorni dalla consegna dell'ordine. È inoltre necessario restituire gli articoli entro 3 giorni dalla comunicazione del reso o del cambio.

Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

Diversi tipi di beni sono esentati dalla restituzione:

  • Ordini personalizzati o personalizzati (a meno che non arrivino danneggiati o difettosi)
  • Articoli in saldo (A meno che non arrivino danneggiati o difettosi)
  • Carte regalo
  • Prodotti software scaricabili

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.

Rimborsi (se applicabili)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Per maggiori dettagli, per favore clicca qui per andare alla nostra pagina Resi e Rimborsi.