Accettiamo volentieri resi e cambi. Devi contattaci Per effettuare un reso o un cambio, è possibile farlo entro 2 giorni dalla consegna dell'ordine. Gli articoli devono essere rispediti entro 3 giorni dalla comunicazione del reso o del cambio.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

Alcuni tipi di articoli sono esenti dall'obbligo di reso:

Ordini personalizzati o su misura (a meno che non arrivino danneggiati o difettosi)
Articoli in saldo (A meno che non arrivino danneggiati o difettosi)
Carte regalo
Prodotti software scaricabili

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.

Rimborsi (se applicabili)

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti dell'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se la richiesta verrà approvata, il rimborso verrà elaborato e l'importo verrà automaticamente accreditato sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

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Domande frequenti sui resi & Rimborsi