Nous acceptons volontiers les retours et les échanges. Vous devez Contactez-nous Vous disposez de 2 jours à compter de la livraison pour effectuer un retour ou un échange. Les articles doivent être renvoyés dans les 3 jours suivant la notification de votre demande de retour ou d'échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que lors de sa réception. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Plusieurs types de marchandises ne peuvent être retournés :

Commandes personnalisées (sauf si elles arrivent endommagées ou défectueuses)
Articles en solde (Sauf s'ils arrivent endommagés ou défectueux)
cartes-cadeaux
Logiciels téléchargeables

Pour finaliser votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous confirmer sa réception. Nous vous informerons également de l'acceptation ou du refus de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours.

Pour plus de détails, veuillez Cliquez ici pour accéder à notre page de retours & Page des remboursements.

FAQ sur les retours & Remboursements