Wir akzeptieren gerne Rückgaben und Umtausch. Sie müssen Kontaktieren Sie uns Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Die Artikel müssen innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Benachrichtigung über die Rückgabe oder den Umtausch zurückgesendet werden.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Bestimmte Warenarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

Sonderanfertigungen oder personalisierte Bestellungen (es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an)
Artikel im Angebot ((Es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an)
Geschenkgutscheine
Herunterladbare Softwareprodukte

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto (Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode) innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gutgeschrieben.

Für weitere Details, bitte klicken Sie hier zu unserer Retourenseite & Seite für Rückerstattungen.

FAQs zu Rücksendungen & Rückerstattungen